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售後服務說明
當您購買ㄚ沙力相關本公司各項產品,即成為本公司消費者,享有下列各項專屬服務:

1.產品技術諮詢專線 (03) 212-0277 諮詢時間:週一至週五 10:00~12:00
2. 24小時產品技術諮詢:網頁:www.asaly.com.tw 傳真(03) 2120385
3.E-mail諮詢服務信箱:wilson.rh@msa.hinet.net
4.在正常使用情形下,產品損壞維修、更新服務

說明如下:

產品技術諮詢專線、傳真:當您在安裝、使用本公司各項產品時,有任何的狀況及疑難問題,均可利用此服務專線及傳真方式,為您回覆及處理!

提供您最佳最快速的維修方式說明
其寄回本公司產品若配件齊全(除非晶片等重要零件停產另案處理)一個月內更換新品(處理時間須3-7天),若超過一個月則會因零件與否維修,故需一星期以上.

使用者如發現該產品無法正常使用時(無人為因素!),請將產品送回當時購買之經銷商或本公司,本公司會做基本檢測,並告知使用者該產品的狀態。

保固原則

保固內維修免維修零件費-但來回件郵資需自付
(保固中產品故障時可選擇自行送經銷商或寄回本公司處理)
不當使用及作業所產生之損壞,則不在本公司保固範圍內,如下列情況:
1.本公司產品上保固標籤貼紙,如有脫落、破損、變造、重貼、無法辦識之情況
2.不當安裝,任意改變外觀自行拆修,不正常磨損、電壓輸入不正常,輸入接頭未接至正確位置、反插。
3.系統規格主機板、顯示卡版本更新或CPU升級,造成電源供應器無法支援!
4.因環境因素,如天災、地震、雷擊、受潮、腐蝕、浸水、異物侵入、自行拆修.塵害造成風扇故障等。
5.故障送修不當包裝運送過程,造成商品外觀受損。
 
網拍購買者注意事項:
本公司並無網拍指定店家,若消費者欲購買請先詢問賣家保固及維修。若消費者於網拍購買者,任何新品不良及維修部分.皆須透過你購買的網拍店家處理,本公司不直接對網拍消費者處理新品換貨、退貨。若需維修者需自行負擔來回運費!


R-H 商標產品出廠年月份辨別
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若標為 200 3 - 8

公司產品出貨 代表為92年8月出廠 (產品序號為工廠流水號)-產品保固一年
請填寫原廠產品序號:_________________產品名稱____________購買日期___\___\____

總公司
電話:(03)2120276 傳真:(03)2120385 地址:388 桃園縣蘆竹鄉忠孝西路169巷16號
班時間:週一至週五上午09:00~12:00 下午13:30~18:30 (配合政府實施週休)

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地址:桃園縣蘆竹鄉忠孝西路169巷16號
電話:03-2120276  傳真:03-2120385
E-mail:wilson.rh@msa.hinet.net
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